AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung
Damit unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen als Kunde eine zufriedene sein kann und wir alle eine verbindliche Basis haben, haben wir die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgestellt.
Sie gelten, wenn Sie bei uns im Shop auf world-of-louis-xiv.com einkaufen und nichts Abweichendes in Schriftlicher Form vereinbart wurde.

2. Angebot
Wir verkaufen unsere Alkoholhaltigen Waren nur dann an Sie, wenn Sie uns bei Ihrer Bestellung bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sind.
Unsere Angebote erfolgen in deutscher Sprache und sind unverbindlich. Unsere Abbildungen und Beschreibungen der Waren sind nicht die Ware selbst, weshalb optische Abweichungen und eventuelle Fehler zwischen Bild und Original möglich sind.

3. Bestellung
Wir gehen davon aus, dass Sie als Kunde Ihre Angaben bei der Bestellung wahrheitsgemäss angeben. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wir senden Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Bestellung zu.
Bezüglich der Speicherung der persönlichen Daten gelten unsere Datenschutzrichtlinien.

So bestellen Sie in unsrem world-of-louis-xiv.com-Webshop:

• Suchen Sie den Gewünschten Artikel und wählen sie die von Ihnen gewünschte Menge und legen Sie den Artikel einfach per Klick unverbindlich in den Warenkorb.
• Den Inhalt Ihres Warenkorbes sehen Sie, wenn Sie oben rechts auf das «Warenkorb-Symbol» klicken. Im Warenkorb können Sie Artikel löschen oder die gewünschte Anzahl ändern.
• Mit Klick auf «Kasse» gelangen Sie zum Bestellvorgang / Checkout.
• Hier geben Sie zunächst Ihre Rechnungsadresse ein.
• Wünschen Sie die Lieferung an eine abweichende Adresse, geben Sie bitte eine Lieferadresse ein.
• Unter «Deine Bestellung» geben Sie bitte an ab Sie die Ware in Oensingen abholen möchten, ob Sie auf Rechnung kaufen möchten oder ob Sie sofort mit einer Kreditkarte die Waren begleichen möchten.
• Bei Abholung und Barzahlung gewähren wir einen Skonto von 3%
• Durch Klick auf «Bestellung abschicken» senden Sie Ihre Bestellung an die Louis XIV AG. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrages an. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Abschnitt den Button «Bestellung abschicken» anklicken.
• Nach dem Klick auf „Bestellung abschicken“ zeigen wir Ihnen eine Übersicht Ihrer erfolgten Bestellung an. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Der Kaufvertrag kommt durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel zustande. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Recht von Louis XIV AG zum Vertragsrücktritt
Jede Bestellung wird Ihnen elektronisch bestätigt. Kommen bei uns Zweifel zu Ihrer Bestellung auf (z.B. Alter, Zahlungsfähigkeit etc.), behalten wir uns vor, die Auslieferung der Waren zu verweigern, bis diese Unsicherheit beseitigt ist. Wir erheben unsere Einwände innerhalb von sieben Tagen nach elektronischer Bestätigung des Bestellungszugangs.

5. Auslieferung und Transportkosten
Die Lieferfrist beträgt normalerweise unter 5 Arbeitstage, kann aber ausnahmsweise bis zu zwei Wochen dauern. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder Lichtenstein liegen. Den Versandkostenanteil entnehmen Sie bitte derselben Liste. Rufen Sie uns bitte an, wenn Sie die Ware sofort benötigen: Gegen Aufpreis organisieren wir gerne einen Express-Transport.

6. Zahlungskonditionen
Die Lieferung der Ware erfolgt in der Schweiz und in Lichtenstein gegen Rechnung.
Die Rechnung ist zum angegebenen Fälligkeitsdatum zahlbar, spätestens aber 10 Tage nach Erhalt der Ware (Verfalltag). Bei verspäteter Zahlung werden Umtriebs- und Mahnkosten von bis zu CHF 25.00 sowie ein Verzugszins fällig.

6.1 Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmittel können eingesetzt werden: Barzahlung bei Abholung, gegen Rechnung, mit VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

7. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

7.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns auf die folgende Adresse:

Louis XIV AG, Oltenstrasse 31, 4702 Oensingen, Tel. 062 226 75 75, info@louisxivag.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Zusätzliche Gewährleistung und Mängelhaftung
Auch nach Ablauf der Frist gemäss Ziffer 7 haben Sie das Recht, bei Nichtgefallen die Ware innerhalb der jeweils empfohlenen Lagerdauer jederzeit ohne Angabe von Gründen im Originalzustand zurückzugeben. Der Kaufpreis wird Ihnen (ohne Zins) zurückerstattet. Die in Ziffer 7 genannten Adressen gelten ebenfalls. Informationen zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9. Sollten Problem zwischen uns entstehen
Meist ist es möglich, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Wenden Sie sich einfach den Kundenservice, per Mail an info@louisxivag.ch oder Telefon: 062 226 75 75. Sollten wir aber keine Einigung erzielen können, so sind wir gerne zur Durchführung eines für den Kunden kostenfreien Schlichtungsverfahrens vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

10. Kein Anspruch auf Nutzung
Die Louis XIV Webseiten können wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, zeitweise nicht verfügbar sein. Aus einer solchen Situation entstehen Ihnen keinerlei Ansprüche gegenüber Louis XIV AG.

11. Haftung von Louis XIV AG
Sie sind uns als Kunde sehr wichtig, aber auch bei uns arbeiten nur Menschen. Soweit wir oder unsere Waren Ihnen durch unser grobfahrlässiges oder absichtliches Verhalten einen Schaden verursachen, werden wird diesen tragen. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12. Schlussbestimmungen
Sollten wir bei Problemen keine aussergerichtliche Lösung finden, soll das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der beiden Parteien entscheiden.
Für Klagen von der Louis XIV gegen Sie ist das Gericht an Ihrem Wohnsitz zuständig.
Handelt es sich bei Ihnen um eine juristische Person oder erfolgt Ihr Warenkauf aus beruflichen oder gewerblichen Zwecken, so gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz von der Louis XIV AG.

Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel).

Stand: Januar 2020

Louis XIV AG

Oltenstrasse 31
CH-4702 Oensingen
Telefon: 062 226 75 75
Fax: 062 226 75 73
info@louisxivag.ch 

Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag bis Freitag 8.30 bis 17.30 Uhr